|
|
|
Ratkaise ongelmat oma-aloitteisesti Katsele usein kysyttyjen kysymysten vastauksia Saat vaiheittain etenevät ohjeet, kun etsit ohjeita kussakin virhesanomassa olevan virheen kuvauksen tai numeron mukaan Tarkista Windows Update -uutisryhmä Tarkasta, onko joku muu keksinyt ratkaisun ongelmaasi tai kirjoita ongelmastasi ja pyydä apua muilta. (Jotkin keskustelut ovat täysin englanninkielisiä.) |
|
|
Hanki ohjeita Tutustu Support Center -tukisivustoon Etsi linkkejä Knowledge Base (KB) -artikkeleihin sekä muita resursseja (esimerkiksi sähköposti-, Internet- tai puhelintukea). Jotkin palvelut voivat olla maksullisia. Jos jotkin tiedot ovat saatavana vain englanninkielisinä, voit hankkia lisätietoja maasi tai alueesi Microsoft-sivustosta. Lähetä ongelmaraportti Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa edellä olevia toimintatapoja käyttämällä, täytä raporttilomake Internetissä ja anna tukihenkilöiden päättää, mikä on paras tapa ottaa yhteyttä sinuun. Jos lomake ei ole käytettävissä maassasi tai alueellasi, pyydä tukea puhelimitse. |
|
Ohjelmiston ennakkoversion (beetaversion) tuki Ohjelmiston ennakkoversion tuki vaihtelee tuotteen mukaan. On erittäin suositeltavaa, että luet ohjelmiston tai päivityksen ennakkoversion mukana toimitetutut tiedot ennen asentamista. |