Aan de slag met Microsoft Update

Microsoft Update gebruiken

Ondersteunde versies en talen

Problemen oplossen

Netwerken en geavanceerde informatie

Aan de slag met Microsoft Update

Wat is Microsoft Update?
Microsoft Update is een nieuwe website van Microsoft die u helpt updates uit te voeren voor Microsoft Windows en voor vele andere Microsoft-programma's die u hebt geïnstalleerd, zoals Microsoft Office, Microsoft Exchange Server en Microsoft SQL Server, en dit alles vanaf één handige locatie.

Werkt dit samen met Automatische updates?
Ja. Als u Automatische updates inschakelt via het Configuratiescherm, zoekt en installeert Windows automatisch essentiële updates voor Microsoft-producten die u hebt geïnstalleerd en die door de website worden ondersteund.

Als ik Microsoft Update gebruik, moet ik dan nog steeds de Windows Update-website bezoeken?
Nee. Microsoft Update biedt dezelfde updates als de Windows Update-website en nog meer. Microsoft Update is zo ontworpen dat u updates van Windows en Microsoft-producten eenvoudiger kunt uitvoeren op één locatie.

Moet ik nog steeds updates uitvoeren via Office Online of Office Update gebruiken?
Niet als u Office 2003 of Office XP-producten hebt geïnstalleerd. Als u Office 2000-producten gebruikt of als op de computer Office-producten op gebruikersniveau zijn geïnstalleerd, moet u nog steeds updates ophalen via Office Update.
Ook als u leuke of handige uitbreidingen, zoals sjablonen, illustraties en andere media, wilt downloaden voor een versie van Office, moet u nog steeds naar Microsoft Office Online gaan.

Tip: als u wilt weten welke versie van Office u gebruikt, opent u een Microsoft Office-programma en klikt u in het menu Help op Info.

Hoe vaak moet ik Microsoft Update bezoeken?
Dat hangt ervan af. Als u Automatische updates inschakelt, worden de belangrijkste updates automatisch op uw computer geïnstalleerd. U hoeft de website in dat geval uitsluitend te bezoeken voor optionele updates voor uw software en hardware.

Als u Automatische updates niet gebruikt, dient u de site zo vaak mogelijk en ten minste eenmaal per week te bezoeken.

Welke soorten updates brengt Microsoft uit?
Lees deze beschrijving van de standaardterminologie voor Microsoft-software-updates.

Hoe werkt de website samen met mijn computer?
Microsoft Update werkt samen met updatesoftware in Windows. Wanneer u de site bezoekt, controleert de updatesoftware welke versie van Windows en andere Microsoft-producten u gebruikt. Daarom toont de website alleen de updates die van toepassing zijn op uw computer en niet alle updates die Microsoft heeft uitgebracht. In het privacybeleid wordt uitgebreider beschreven welke informatie wordt gebruikt om de vereiste updates voor de computer te zoeken.

Hoe vaak worden bij Microsoft Update nieuwe updates uitgebracht?
Beveiligingsupdates worden eenmaal per maand uitgebracht. Als er echter een lek in de beveiliging optreedt, zoals een wijdverspreid virus of een worm die een gevaar vormt voor computers met Windows, brengt Microsoft zo snel mogelijk een update hiervoor uit. Andere soorten updates worden uitgebracht zodra ze gereed zijn.

Wij raden u aan om Automatische updates in te schakelen, zodat u essentiële updates voor uw computer ontvangt zodra deze beschikbaar komen.

Microsoft Update gebruiken

Hoe kan ik kiezen welke updates ik wil installeren?
Het wordt aanbevolen alle essentiële updates voor uw computer te installeren, niet alleen updates voor een bepaald product. Nadat u de belangrijkste updates hebt geïnstalleerd, kunt u de gewenste optionele updates voor uw programma's en hardware selecteren.

Wat is het verschil tussen Snel en Aangepast?
Als u controleert op updates, kunt u kiezen uit twee opties:

• Snel (aanbevolen) zoekt alle essentiële updates voor uw computer, zodat u ze met één klik kunt installeren. Dit is de snelste en eenvoudigste manier om de computer up-to-date te houden.
• Aangepast geeft essentiële en optionele updates voor de computer weer. U controleert en selecteert één voor één de updates die u wilt installeren.

Moet ik optionele updates installeren?
Nee. Met optionele updates worden kleine problemen opgelost of wordt een niet-kritieke functie aan de computer toegevoegd. Het is belangrijker om essentiële updates te installeren zodat de computer over de laatste kritieke software en beveiliging beschikt.

Hoe kan ik meer informatie over een update krijgen voordat ik deze installeer?
Klik op de naam van de update om de beschrijving te lezen. Als u de systeemvereisten en de ondersteuningsinformatie wilt lezen, klikt u op de koppeling Details bij de beschrijving.

Moet ik iets doen voor of terwijl ik een update installeer?
Soms. Bij sommige updates moet u de gebruiksrechtovereenkomst (EULA) accepteren, bij andere updates moet u een vraag over het installatieproces beantwoorden of de computer opnieuw opstarten voordat u de update kunt installeren.

Wat gebeurt er als ik 'Deze update niet meer weergeven' selecteer?
Microsoft Update vraagt u dan niet meer om de update te controleren of te installeren. Als u daarentegen een essentiële update verbergt, wordt u eraan herinnerd dat een update ontbreekt die essentieel is voor de beveiliging van de computer.

Hoe kan ik een update weergeven nadat ik deze heb verborgen?
Klik op de website op Verborgen updates herstellen en controleer en installeer vervolgens de gewenste updates.

Hoe voeg ik Microsoft Update toe aan mijn lijst met vertrouwde websites?

• Klik in Internet Explorer in het menu Extra op Internet-opties.
• Klik op het tabblad Beveiliging op Vertrouwde websites en klik vervolgens op Websites.
• Typ (of kopieer en plak) de volgende URL onder Deze website aan de zone toevoegen: http://update.microsoft.com/microsoftupdate/.
• Klik op Toevoegen en klik vervolgens op OK.

Ondersteunde versies en talen

Welke besturingssystemen worden door Microsoft Update ondersteund?
De Microsoft Update-website biedt updates voor Windows en Microsoft-programma's zoals hieronder worden beschreven.

Versie besturingssysteem	Ondersteuning voor Microsoft Update
Windows Server 2003
Windows Server 2003 met Service Pack 1	Doorlopend
Windows Server 2003	Na juni 2007 worden er geen nieuwe updates meer aangeboden.
Windows XP
Windows XP met Service Pack 2	Doorlopend
Windows XP met Service Pack 1	Na september 2006 worden er geen nieuwe updates meer aangeboden. Eerdere updates zijn dan nog wel beschikbaar.
Windows XP	Sinds oktober 2004 worden er geen nieuwe updates meer aangeboden. Eerdere updates zijn nog wel beschikbaar.
Windows 2000
Windows 2000 met Service Pack 4	Doorlopend
Windows 2000 met Service Pack 3	Na juni 2005 worden er geen nieuwe updates meer aangeboden. Eerdere updates zijn dan nog wel beschikbaar.
Windows 2000 met Service Pack 2	Niet ondersteund. Gebruik Windows Update
Windows 2000 met Service Pack 1	Niet ondersteund. Gebruik Windows Update
Windows 2000	Niet ondersteund. Gebruik Windows Update

Tip: als u niet zeker weet welke versie van Windows wordt uitgevoerd op uw computer, gaat u naar de Microsoft-website Beveilig uw pc en klikt u onder Aan de slag op Nagaan welk besturingssysteem op de computer wordt gebruikt.

Welke producten worden ondersteund door Microsoft Update?
Behalve Windows-updates biedt de Microsoft Update-website updates voor bepaalde Microsoft-producten, waaronder Microsoft Office 2003, Office XP, Microsoft Exchange Server en Microsoft SQL Server. Doorgaans zijn alleen updates beschikbaar voor de recentste versie van elk product.

Opmerking: er worden alleen updates aangeboden voor Microsoft-producten die u al hebt geïnstalleerd op de computer.

Hoe lang ontvang ik updates en ondersteuning voor mijn product?
Raadpleeg het huidige Microsoft Support Lifecycle-beleid voor meer informatie over hoe lang Microsoft-producten worden ondersteund.

Welke browserversies kan ik gebruiken voor Microsoft Update?
U kunt Microsoft Internet Explorer 5 gebruiken, maar Internet Explorer 6 of hoger wordt aanbevolen.

Hoe weet ik welke versie van Internet Explorer ik gebruik?
Klik in Internet Explorer op het menu Help en klik op Info.

Kan ik de Microsoft Update-website in een andere taal gebruiken?
Ja, maar dan ziet u de updates niet meer in dezelfde taal als de taal die u gebruikt om koppelingen, opties en aanwijzingen op de website weer te geven. De titels en details van een update worden in de standaardtaal van de computer weergegeven.

Hoe kan ik de taalinstellingen wijzigen?

• Klik op de Microsoft Update-website op Instellingen wijzigen.
• Selecteer de taal waarin u de website wilt weergeven en klik vervolgens op Wijzigingen nu toepassen.
• Wanneer u wordt gevraagd om de wijziging te bevestigen, doet u het volgende:
• Als u de taalinstellingen onmiddellijk wilt wijzigen, klikt u op OK.
  (U moet vervolgens de updates opnieuw controleren en selecteren.)
• Als u de nieuwe taal wilt gebruiken nadat u de geselecteerde updates hebt geïnstalleerd, klikt u op Annuleren.
  (Wanneer u hierna de Microsoft Update-website bezoekt, worden de nieuwe taalinstellingen toegepast.)

Waarom wordt door Microsoft Update de te gebruiken taal aangeraden?
De standaardtaalinstelling van de computer wordt gebruikt. Als u deze gebruikt, kunt u de website in dezelfde taal weergeven als de titels en details van de updates voor de computer.

Kan ik updates in meerdere talen krijgen?
Ja. Microsoft Update vindt automatisch de taalinstellingen van elk programma op de computer. Als u meerdere talen gebruikt, krijgt u updates voor elk programma in de juiste taal.

Problemen oplossen

Wat gebeurt er als ik het downloadproces annuleer of de internetverbinding verbreek voordat de update volledig is gedownload?
De volgende keer dat u verbinding maakt met internet, wordt het downloaden hervat op het punt waarop het is onderbroken.

Er wordt een foutbericht in Internet Explorer weergegeven — hoe wijzig ik de instellingen zodat Microsoft Update werkt?
Gebruik de standaardbeveiligingsinstellingen:

• Klik in Internet Explorer in het menu Extra op Internet-opties.
• Klik op het tabblad Beveiliging op Het Internet en klik op Standaardniveau.

U kunt Microsoft Update ook aan de lijst met vertrouwde sites toevoegen om problemen te voorkomen. Aanwijzingen hiervoor vindt u in het onderdeel Microsoft Update gebruiken.

Er verschijnen waarschuwingen over ActiveX of het uitvoeren van scripts wanneer ik Microsoft Update gebruik — is er een probleem?
Nee. Microsoft Update gebruikt deze technologieën om te bepalen welke updates de computer nodig heeft. Uit veiligheidsoverwegingen worden ActiveX-besturingselementen voor Microsoft Update door Microsoft van een digitale handtekening voorzien. Hackers gebruiken echter soms dezelfde technologieën om de computer te beschadigen. U wordt door Internet Explorer gewaarschuwd, zodat u zelf kunt besluiten of u websites die deze besturingselementen gebruiken, wilt vertrouwen.

Meer informatie over digitale certificaten, vertrouwde websites en beveiligingsinstellingen kiezen vindt u in de Help van Internet Explorer. (Als u deze waarschuwingen niet wilt zien wanneer u Microsoft Update gebruikt, kunt u de beveiligingsinstellingen wijzigen. Dit raden wij u echter niet aan. Als u een lager beveiligingsniveau instelt, is de computer kwetsbaarder voor virussen en andere beveiligingsrisico's.)

Waarom worden de installatiegeschiedenis of de artikelen over probleemoplossing niet weergeven?
tVanwege de software of de instellingen die u voor het blokkeren van pop-upvensters gebruikt, kunt u geen nieuwe browservensters openen wanneer u op een koppeling op een website klikt.

De instellingen van pop-upblokkering (voor Internet Explorer 6 in Windows XP SP2 of hoger) wijzigen:

• Klik in Internet Explorer in het menu Extra op Pop-upblokkering en klik vervolgens op Instellingen van pop-upblokkering.
• Volg een van deze stappen:
• Als u alleen pop-upvensters van Windows Update wilt toestaan, typt (of kopieert en plakt) u onder Adres van toegestane website deze URL: https://update.microsoft.com en klikt u vervolgens op Toevoegen.
• Als nieuwe browservensters mogen worden geopend in beveiligde websites (https://), klikt u in de lijst Filterniveau op Laag: pop-ups van beveiligde websites toestaan.

Als u andere software voor het blokkeren van pop-upvensters gebruikt, controleert u of u de instellingen kunt wijzigen voor koppelingen waarop u binnen een website klikt. Anders moet u pop-upvensters toestaan wanneer u Windows Update gebruikt.

Waar kan ik terecht voor problemen met het installeren van een update?
Zie Microsoft Update op Help en ondersteuning voor informatie over deze en andere opties:

• Microsoft Update-probleemoplosser
• Microsoft Update Hulp en Ondersteuning
• Windows Update-nieuwsgroep
• Microsoft Online Assisted Support (gratis voor problemen met Microsoft Update)

Waarom kan ik een update niet vinden nadat ik verborgen updates heb hersteld?
Hetzelfde probleem dat u probeert op te lossen, is al met een andere geïnstalleerde update opgelost. Als u bijvoorbeeld een servicepack of updatepakket installeert, heeft de computer de door u verborgen update mogelijk niet meer nodig.

Waarom kan ik sommige updates niet tegelijk met andere updates installeren?
Sommige updates, zoals servicepacks en updatepakketten, bevatten meerdere updates of lossen dezelfde problemen op.

Bij andere soorten updates moet u de computer opnieuw opstarten voordat de wijzigingen in werking treden. Deze updates moet u apart installeren. Vervolgens kunt u terugkeren naar Microsoft Update om te controleren of u meer updates nodig hebt.

Netwerken en geavanceerde informatie

Wat moet ik doen als ik een update voor meer dan één computer nodig heb?
Als u een thuiskantoor of een klein bedrijfsnetwerk hebt, moet u voor elke computer een aparte update uitvoeren.

Als u een netwerkbeheerder bent, gaat u naar Opties voor beheerders voor informatie over extra updateservices, zoals Windows Update-catalogus en Windows Server Update Services.

Wat is Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)?
MBSA is een hulpprogramma dat in Windows-computers op een netwerk zoekt naar algemene configuratiefouten en ontbrekende beveiligingspatches. Het hulpprogramma beschikt over een grafische interface en een opdrachtregel, en kan lokaal en op afstand zoeken. Het hulpprogramma kan ook een beveiligingsrapport voor elke doorzochte computer op het netwerk genereren. Lees het artikel Microsoft Baseline Security Analyzer (Engels) voor meer informatie.

Welke soorten updates bieden Automatische updates, Microsoft Update en Windows Server Update Services?

	Automatische updates	Microsoft Update-website Snel Aangepast		Windows Server Update Services*
Essentiële updates
Kritieke updates	X	X	X	X
Beveiligingspatches	X	X	X	X
Updatepakketten	X	X	X	X
Servicepacks	X	X	X	X
Optionele updates
Software-updates			X	X
Hardware-updates			X
Bètasoftware			Instelling voor opt-in

Hoe krijg ik meer updates of updates die Microsoft Update niet biedt?
Bezoek de volgende websites:

• Microsoft Downloadcentrum
  Hier vindt u downloads voor Microsoft-producten. De downloads zijn beschikbaar in meer dan 70 talen.
• Windows Update-catalogus
  Hier vindt u updates voor servers en andere computers met Windows-besturingssystemen.
• Microsoft Office Online
  Hier vindt u updates voor het Microsoft Office System, versie 97, 98 en later. Downloads bevatten sjablonen, ondersteuningsbestanden en illustraties.
• Microsoft Premier Support
  Hier vindt u meer informatie over de voordelen van Premier Support, bijvoorbeeld extra updates zoals bètasoftware.